Baden-Württemberg ist in der Förderung und Unterstützung der praxisorientierten Dienstleistungsforschung und -entwicklung einfach Spitze – und das bereits seit mehr als 20 Jahren. Ob durch das Land oder die Baden-Württemberg Stiftung* gefördert – immer stand die direkte Zusammenarbeit mit kleinen und mittleren Unternehmen und die Schaffung von Mehrwert für diese Unternehmen im Vordergrund der Projektarbeit.
Ich möchte das seit Sommer 2021 laufende, landesgeförderte Projekt „Kompetenzzentrum Smart Services“ kurz vorstellen und hierfür auch auf die Web-Seite des Projektes verweisen.
https://smart-service-bw.de/die-innovationsinitiative-smart-services-ein-projekt-des-landes-baden-wuerttemberg-unterstuetzt-den-restart-der-dienstleistungsbranchen/
https://smart-service-bw.de/ueber-uns/kontakt/
„Das Kompetenzzentrum Smart Services wird durch das Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg gefördert und gemeinsam seitens des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO, des itb –Institut für Betriebsführung
im DHI e.V., der Hochschule Furtwangen, der Hochschule Konstanz und der Universität Siegen durchgeführt.“ (Quelle: Webseite).
In den Rubriken „Wissen“, „Erlebnisräume“, Praxisbeispiele“, „Podcasts“, „Anlaufstellen“ und „Kontakt“ finden sich übersichtlich dargestellt, weiterführende Informationen zum Projekt, so dass sich die interessierte Leserin und der interessierte Leser rasch einen Überblick über das Vorgehen des Projektes und den aktuellen Sachstand verschaffen können.
Wie immer in diesen durch das Land geförderten Projekten zur systematischen Dienstleistungsentwicklung steht die Zusammenarbeit mit kleinen und mittleren Unternehmen im Zentrum des Projektnetzwerkes.
In der Rubrik „Praxisbeispiele“ finden sich interessante Beispiele, wie Unternehmen mit der Dienstleistungsentwicklung umgehen:
https://smart-service-bw.de/projekte/virtuelle-rundreise/
https://smart-service-bw.de/projekte/virtuelle-rundreise/elsaesser_holzbauwerte/
Schon zahlreiche Ergebnisse finden sich in der Rubrik „Wissen“:
https://smart-service-bw.de/wissen/ergebnisse/
Neben vielen eigentlich noch erwähnenswerten Dingen zum Projekt möchte ich abschließend auf die Reihe „IT-Stammtisch für KMU und Handwerk“ verweisen, die überwiegend virtuell stattfindet.
https://smart-service-bw.de/category/veranstaltungen/
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https://www.bwstiftung.de/fileadmin/bw-stiftung/Publikationen/Forschung/Forschung_Dienstleistungsforschung_AP_Nr._4.pdf