Am 13. Dezember berichten Klaus Zühlke und Gerhard Ernst über Fortschritte in der Arbeits- und Dienstleistungsforschung. Dabei wird zum einen die Entwicklung des Oberkasseler Manifestes dargestellt und zum anderen der Entwicklungsstand in der Gestaltung der Interaktionsarbeit. Dazu dienen die Vorträge des Ver.di-Symposiums auf der Frühjahrstagung der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft als Grundlage.

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